1. Welche Arten von Zahlungsmethoden werden von Ihnen akzeptiert?
Zahlungen können per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express) oder PayPal erfolgen.
2. Was kosten die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands ist der Standardversand kostenlos.
3. Wie viel Zeit benötigt die Lieferung?
Normalerweise beläuft sich die Lieferzeit auf 3 bis 7 Werktage. Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
4. Ist eine Rückgabe meiner Bestellung möglich?
Ja, das ist der Fall. Ihre Bestellung können Sie innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurücksenden, vorausgesetzt, die Artikel sind ungetragen, ungewaschen und befinden sich im Originalzustand.
5. Wer kommt für die Rücksendekosten auf?
Der Kunde übernimmt die Kosten für die Rücksendung, es sei denn, die Ware ist beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden.
6. Wie bekomme ich meine Rückerstattung?
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode erfolgen.
7. Ist es möglich, meine Bestellung zu ändern oder zu stornieren?
Falls Sie eine Änderung oder Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter contact@Innovabo.shop. Ist die Bestellung schon versandt worden, ist eine Änderung bedauerlicherweise nicht mehr machbar.
8. Was kann ich machen, wenn meine Lieferung beschädigt ist?
Falls Ihre Bestellung beschädigt oder fehlerhaft ankommt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail oder Telefon. Ersatz oder Rückerstattung wird von uns organisiert.
9. Bieten Sie internationalen Versand an?
Momentan erfolgt unsere Lieferung nur in Deutschland.
10. Auf welche Weise kann ich mit dem Kundendienst Kontakt aufnehmen?
So erreichen Sie uns: 📧 contact@Innovabo.shop
📞 +49 955 698 699